Возможно ли у сотрудников развить черты характера, например, упорство и настойчивость?

Черты характера, как известно, достаточно просто развиваются. Через подражание. Если родители демонстрируют упорство и настойчивость, то и у детей они будут развиваться.

Во взрослом возрасте тоже не все потеряно. Если все вышестоящие будут демонстрировать упорство и настойчивость, то они начнут развиваться и у подчиненных.

Так что, если хотите изменить своих сотрудников личностно, начните сами изменяться в том же направлении.

Больше об этом см. в главе “Психологический тип” человека книги Михаила Молоканова “Управленческий спецназ. Мини энциклопедия”.