Конфликты

Конфликты. Глава из книги Михаила Молоканова “Управленческий спецназ. Мини-энциклопедия”.
Три составляющие конфликта. На каком уровне конфликта стоит начинать беспокоиться. За какие конфликты отвечают управленцы различных уровней. Уровни управления и ответственность за зоны ответственности, полномочия и стимулирование.

Больше о книге “Управленческий спецназ” здесь.