Почему тебя не обязаны слушать. — Михаил Молоканов

Многие конфликты в рабочих чатах, командах, партнерских разговорах и соседских группах начинаются с одного скрытого ожидания: если мое предложение разумно, его должны услышать и оценить.

Нет. Не должны.

Почему разумности недостаточно

Потому что люди оценивают не только идею. Они оценивают, кто говорит, зачем говорит, что им это даст, сколько у них на это уйдет сил и почему они вообще должны сейчас перестроиться под твою логику.

Ты можешь быть прав. Но если у тебя нет власти, авторитета, доверия, личного примера или понятной пользы для других, твоя правота останется просто частным мнением.

Какая власть реально работает

Одна из самых сильных — власть личного примера. Не объявлять, что надо бы поискать второго эксперта, а сначала самому его найти, прийти с вариантами, ценами, рисками и уже потом предлагать другим подумать.

То же работает и в управлении. Не говорить команде: «Давайте лучше коммуницировать», а показывать конкретный стандарт разговора и выдерживать его самому.

Что люди на самом деле оценивают

  • Зачем им это надо.
  • Сколько это будет стоить им по времени и энергии.
  • Есть ли у тебя право сейчас вообще это инициировать.
  • Пришел ли ты с сырой идеей или с уже продуманным вариантом.
  • Помогаешь ли ты им решить их проблему или просто добавляешь свою.
  •  

Практические рекомендации

  • Прежде чем выносить предложение в группу, спроси себя: почему эти люди должны это поддержать?
  • Если можешь, сначала проделай часть работы сам и покажи готовый кусок решения.
  • Не путай призыв к обсуждению с реальным предложением. Люди охотнее включаются в конкретику с понятными действиями.
  • Если команде это почти ничего не дает, не удивляйся сопротивлению.
  • Когда тебя не слушают, проверь не только качество идеи, но и свои источники власти.
  •  

Предостережение

Речь не о том, что смысл высказывания не важен, а о том, что смысл вне контекста власти и пользы редко будет услышан и что-либо изменит.

В сухом остатке

Тебя не обязаны слушать только потому, что ты прав. Влияние начинается там, где ты понял интересы партнеров или команды, подготовил почву и пришел не просто с мнением, с конкретикой на уровне действий и желаемых результатов.

Например, не «Нам нужно обсудить наши проблемы», а: «Давайте согласуем, что у нас действительно является проблемами, а что нет». Во втором варианте слышен конкретный результат: согласование. И при выборе верного метода синхронизации партнерства или команды, этот результат еще и будет ясно и структурированно представлен на бумаге, как, например, в результате партнерской/командной сессии СТРАДИС-интенсива. Обращайтесь! 🙂

= Больше полезного, интересного и запоминающегося в ТГ-канале “Управленческая реальность: жесткость и провокативность для мыслящих. — От вызывающего коуча и консильери Михаила Молоканова” Подписывайтесь: https://t.me/leadingbyunderstanding

Еще по теме:

    Напишите мне:

    Михаил Молоканов — коуч глав
    Добавить комментарий