В программе
- Когда и где именно вам нужна команда.
- Фокус первый. Как вам задавать команде ясные ориентиры.
- Ключевые критерии и «уставки» результативной и эффективной командной работы. Определение требований ко «входу» и «выходу».
- Четыре сферы ясных ориентиров: ожидания лидеров, товары и услуги, взаимодействие с внешней средой, ожидания персонала.
- Четыре уровня ясных ориентиров: цели, задачи, ценности, эмоциональные состояния.
- Как доносить ориентиры до сотрудников в различных психологических состояниях Классического DISC.
- Как ясно доносить цели.
- Классическое Ситуационное руководство для ясного и убедительного донесения задач. Как найти оптимальный баланс направляющего и вовлекающего воздействия.
- Понимание, донесение и согласование точек контроля.
- Использование источников формальной и личной власти для убедительного донесения ориентиров.
- Проверка понимания ориентиров.
- Фокус второй. Как вам взрастить в команде активное доверие и поддерживать с членами команды доверительную коммуникацию.
- Как быть для другого более понятным и близким, но без перехода на личности с помощью Классического DISC и Классического Ситуационного руководства.
- Фокус третий. Как команде в условиях высокой неопределенности конструктивно проходить через конфликты и становиться от этого только сильнее.
- Как предотвращать и улаживать конфликты из-за различий в поведенческих стилях.
- Как предотвращать и улаживать конфликты из-за различий в интересах функциональных ролей.
- Как предотвращать и улаживать конфликты из-за различий в интересах и потребностях одного участника и всей команды.
- Как выстраивать согласованные бизнес-процессы.
- Как распределять ответственность в команде. Оптимизация оргструктур ответственности, полномочий и стимулов (мотивации).
- Фокус четвертый. Как вам добиться, чтобы все члены команды были максимально привержены принятым решениям, пусть они даже не на 100% (что обычно в команде) соответствуют их изначальной точке зрения.
- Инструменты и техники принятия решений и решения проблем.
- Управленческое, системное, критическое и ясное мышление.
- Как вовлечь всю команду в принятие решений и решение проблем.
- Фокус пятый. Как вам побудить членов команды давать друг другу конструктивную обратную связь –– выстроить систему взаимоподотчетности –– принятия членами команды на себя полной ответственности и требования ее друг от друга.
- Виды обратной связи, правила ее дачи и получения.
- Фокус шестой. Как вам добиться от членов команды ориентации на актуальный, а не формальный общий результат.
- Определение оптимальных KPI.
- Стратегическое диагностическое согласование STRADIS – первый шаг на пути развития доверия и рабочей, а не только личностной согласованности в команде.
Email: ask@MikhailMolokanov.ru WhatsApp, Tel.: +7 909-66 999-33