-
Телефонный этикет
- 04.10.2019
- Опубликовано: Михаил Молоканов
- Категория: Популярно о деловом взаимодействии
Комментариев нет- Не выходите психологически из разговора, пока собеседник еще на линии. Сначала дайте отбой, а потом спешите к своим делам.
Очень часто любезно звучащая девушка, закончив разговор, прощается механически и резко. Создается впечатление, что любезничала она неискренне, манипулятивно. Хотя на самом деле просто, закончив разговор, тут же выключилась из него и «до свидания» сказала на автомате.
Сначала дайте отбой, а лишь потом производите какие-либо шумы, не относящиеся к разговору, включая любые комментарии вслух – как самому себе, так и окружающим. Собеседник может превратно истолковать их, что отразится на его готовности выполнить достигнутые вами договоренности.
