🔴 Тренинг “Главные фокусы получения и дачи обратной связи в команде”
Обратная связь - самый мощный инструмент управления и построения отношений в команде. Но ей нужно уметь пользоваться. И это несложно, если посмотреть в самую практическую суть обратной связи.
От Михаила Молоканова вся практическая суть дачи и получения обратной связи:
Дача и принятие обратной связи как признак и условие согласованности в команде.
Что такое обратная связь на самом деле: что важно помнить.
Польза и эффекты дачи и получения обратной связи.
Роль лидера в даче и получения обратной связи.
Точки промежуточного контроля для обратной связи.
Форматы обратной связи: SLF; Daily Scrum Meeting; BOFF; SOR.
Нужно ли при даче обратной связи «кормить бутербродами».
Алгоритм дачи обратной связь в сложной/проблемной ситуации: как чувствовать себя уверенно и не испортить отношения.
Алгоритм признания заслуг.
Формы неподобающей критики, которые стоит избегать.
Способы похвалы и одобрения.
Правила дачи обратной связи.
Правила запроса и получения обратной связи.
Три действия, которые в первую очередь помогут усилить в команде обратную связь.
