🔴 Тренинг “Главные фокусы получения и дачи обратной связи в команде”

От Михаила Молоканова вся практическая суть дачи и получения обратной связи:

• Дача и принятие обратной связи как признак и условие согласованности в команде.
• Что такое обратная связь на самом деле: что важно помнить.
• Польза и эффекты дачи и получения обратной связи.
• Роль лидера в даче и получения обратной связи.
• Точки промежуточного контроля для обратной связи.
• Форматы обратной связи: SLF; Daily Scrum Meeting; BOFF; SOR.
• Нужно ли при даче обратной связи «кормить бутербродами».
• Алгоритм дачи обратной связь в сложной/проблемной ситуации: как чувствовать себя уверенно и не испортить отношения.
• Алгоритм признания заслуг.
• Формы неподобающей критики, которые стоит избегать.
• Способы похвалы и одобрения.
• Правила дачи обратной связи.
• Правила запроса и получения обратной связи.
• Три действия, которые в первую очередь помогут усилить в команде обратную связь.

Видео о команде.