🔴 Тренинг “Главные фокусы проведения изменений”

От Михаила Молоканова — преподавателя на английском языке курса по управлению изменениями (Change Management) в программе “International Management”, занимающей 12 место в мире в рейтинге “Masters in Management” газеты Financial Times.

• Проработка изменений в зоне ответственности каждого участника.
• Уровни управления изменениями: по целям, задачам, ценностям, эмоциональным состояниям.
• Структурный анализ изменения: от чего отказываемся, что привносим, что сохраняем.
• 8 шагов проведения изменений по Джону Коттеру.
• Анализ ключевых сторон (влияющих лиц) для конкретного изменения:
  «камни преткновения», «спонсоры», «сторонники», «паства».
• Актуальность (срочность-годность-настрой) изменений для каждой ключевой стороны.
• Четыре правила взаимодействия с ключевыми сторонами при проведении изменений.
• Четыре функциональные стадии изменений. Действия лидера на каждой стадии.
• Четыре эмоциональные стадии изменений. Как помочь сотрудникам справляться со своими эмоциями на каждой стадии.
• Признаки сопротивления изменениям.
  Как справиться с сопротивлением изменению каждой ключевой стороны.
• 4 кита профилактики сопротивления изменению.
• Как выявлять конфликты по поводу изменений и как справляться с ними.
• Поддержание драйва сотрудников в различных психологических состояниях при проведении изменений.
  Как воздействовать на человека с учётом его личностных особенностей. Как быть для другого более понятным и близким, но без перехода на личности.
• Стимулирование сотрудников на изменения как инструмент власти.
  Источники власти: поощрения, наказания, харизмы, личного примера, личных отношений, норм, эксперта.

Видео об управлении изменениями.