Люди редко становятся закрытыми, осторожными и «разводят политику» сами по себе. Обычно сначала среда им очень внятно объясняет, что по-другому тут небезопасно.
И самое неловкое в этом то, что эту среду часто создает сам лидер. Потом он же первым жалуется, что команда не проявляет инициативу, не говорит правду и каждый слишком много думает о себе.
Как это выглядит на практике
- Публично высмеять ошибку, а потом требовать честности.
- Резко менять правила, но удивляться нерешительности людей.
- Просить открытости, а потом наказывать за неприятную информацию.
- Считать собственную импульсивность признаком силы.
- Путать требовательность с эмоциональной хаотичностью.
После этого в команде исчезает не только спокойствие. В ней исчезает нормальное исследование реальности. Люди начинают больше думать о том, как не попасть под раздачу, чем о том, что на самом деле происходит.
Почему безопасность идет раньше развития
Потому что психика строит инициативу не на страхе, а на достаточной устойчивости. Пока человек занят выживанием в отношениях с системой, он не будет по-настоящему креативным, открытым и взрослым. Он будет адаптивным. А это не одно и то же.
Адаптивный сотрудник часто выглядит прилично. Он аккуратен, не спорит лишнего и умеет считывать опасность. Но это не тот человек, который принесет тебе неприглядную правду до того, как она подожжет весь этаж.
Что делать лидеру
- Сделать плохие новости рутиной, а не героизмом.
- Перестать смешивать критику результата с унижением человека.
- Если меняешь правила, объясняй логику, а не изображай божественную внезапность.
- Смотреть не только на то, кто ошибся, но и на то, как устроена среда вокруг места ошибки.
- Отдельно спрашивать себя: не создаю ли я сам ту нерешительность, которая меня бесит.
Предостережение
Безопасность — не инфантильный комфорт. Это не обещание, что всем будет мягко и тепло. Это уверенность, что с реальностью получится совладать, а правила игры не будут карательно-хаотичными.
В сухом остатке
Если тебе нужна зрелая команда, сначала перестань быть для нее источником хронической непредсказуемости. Иначе ты будешь требовать зрелости от людей, которым рядом с тобой сначала надо просто выжить.
Чтобы увидеть, что реально подрывает работу в твоей команде, давай проведем сессию командной синхронизации STRADIS или хотя бы поработай индивидуально со мной, Михаилом Молокановым, как с коучем-оппонентом. Обращайся! 🙂
= Больше полезного, интересного и запоминающегося в ТГ-канале “Управленческая реальность: жесткость и провокативность для мыслящих. — От вызывающего коуча и консильери Михаила Молоканова” Подписывайтесь: https://t.me/leadingbyunderstanding
Еще по теме:
- Почему после жесткого кризиса команду нельзя просто подгонять
- Почему тебя не обязаны слушать
- Вызывающий коучинг
- Сессия стратегического диагностического согласования команды STRADIS
