У некоторых руководителей есть странная привычка хотеть от себя неустойчивых вещей. Например, чтобы уверенность была всегда. Чтобы самооценка держалась высоко. Чтобы внешняя оценка не задевала. Чтобы внутри все время был ровный, достойный, зрелый человек.
Так не бывает. И чем раньше это принять, тем целостнее вы внутри становитесь.
В работе с управленцами я снова и снова вижу одну и ту же путаницу: люди хотят не устойчивой самооценки, а красивого внутреннего пьедестала, который никогда не качается. А потом удивляются, почему их так резко шатает от критики, провалов, чужого холодка или более сильной фигуры рядом.
Что такое неустойчивая самооценка
Это ощущение себя, которое слишком сильно зависит от подтверждения. От похвалы, статуса, уважительного тона, реакции команды, размера бонуса, восхищения, ощущения собственной исключительности.
Снаружи она может выглядеть очень даже высокой. Человек уверенный, жесткий, амбициозный, не любит посредственность, знает себе цену. Но внутри все это может стоять на хрупкой конструкции: пока мир подтверждает мою ценность, я в порядке. Как только перестает — меня ведет.
Что такое устойчивая самооценка
Это не магическое чувство «я всегда прекрасен». Это более скучная и взрослая вещь: способность выдерживать колебания внешней оценки, не рассыпаясь в ноль и не раздуваясь до величия.
Устойчивый человек может пережить ошибку, критику, проигрыш, чужое превосходство, провал проекта или охлаждение отношений… и при этом не потерять базовую взаимосвязь с самим собой.
Он не обязан радоваться. Не обязан быть невозмутимым. Но он не перестает существовать как субъект.
Почему для руководителя это критично
Потому что неустойчивая самооценка очень дорого обходится организации. Она делает человека зависимым от подтверждения, мстительным к критике, глухим к неприятной правде и слишком чувствительным к символам статуса.
А устойчивая самооценка, наоборот, позволяет видеть реальность без вечной внутренней обороны.
Что помогает поддерживать устойчивость самооценки
- Разделять факт и интерпретацию. Ошибка в проекте — это ошибка в проекте, а не доказательство вашей никчемности.
- Не мерить себя только одной культурной линейкой. Одна среда может вас обесценивать просто потому, что у нее другой набор привычных проявлений и штампов.
- Снижать зависимость от аплодисментов. Приятно, когда ценят. Опасно, когда без этого вас не существует.
- Проверять себя практикой, а не только внутренним монологом.
- Держать рядом людей, которые помогают видеть реальность (например, на сессиях Вызывающего коучинга), а не только подпитывают ваш нарциссизм.
Предостережение
Не надо путать устойчивость с эмоциональной анестезией. Люди с отрезанными чувствами тоже иногда выглядят устойчивыми. Но это не зрелость, а просто еще один способ не быть в контакте с реальностью.
В сухом остатке
Руководителю полезна не высокая самооценка сама по себе, а такая внутренняя конструкция, которая выдерживает реальность без распада. Все остальное слишком дорого обходится, так как зависит от аплодисментов.
= Больше полезного, интересного и запоминающегося в ТГ-канале “Управленческая реальность: жесткость и провокативность для мыслящих. — От вызывающего коуча и консильери Михаила Молоканова” Подписывайтесь: https://t.me/leadingbyunderstanding
Еще по теме:
Почему под нравственностью и ответственностью руководителя скрывается страх
Радость, печаль, страх: как они тайно выстраивают жизнь руководителя
Сессия стратегического диагностического согласования команды STRADIS
Рис. Quint Buchholz, Giacomond
