согласованность

Когда руководитель жалуется, что в команде мало доверия, он часто имеет в виду не доверие, а то, что люди его раздражают своей закрытостью, взаимными уколами

Руководители часто думают, что проблема в плохом решении. Намного чаще проблема в другом: решение вроде приняли, но никто по-настоящему не взял его в работу.

Если команда топ-менеджеров слишком много сил тратит на отношения, обиды и борьбу за влияние, это не просто неприятно. Это значит, что кто-то перестал

Никакой команды не будет пока у людей нет общей задачи, в которую они уткнулись лбом — задачи по снятию общей неудовлетворенности тем, что происходит здесь и сейчас.

Самая дорогая управленческая иллюзия — вера в то, что где-то существует идеальное решение, которое надо просто наконец найти. Обычно команда рушится раньше