Почему спор о будущем почти бесполезен
Потому что будущее — еще не реальность. Один хочет идти в Китай. Второй не хочет в Китай. Третий вообще мечтает о другом продукте. Четвертый пытается угадать, чего хочет первое лицо.
И все это можно обсуждать бесконечно, потому что никто пока ничем не рискует. Будущее не болит. Настоящее болит.
Что на самом деле движет людьми
Проблемы, неудобства, потери, раздражение, давление реальности. — То, что уже сейчас не устраивает.
Когда продажник говорит, что надо срочно дорабатывать продукт, он не будущим мотивирован. Он уже сейчас чувствует, что рынок уходит. Когда HR говорит, что у нас беда с коммуникацией, это часто значит не абстрактную беду, а очень конкретную: на его сообщения просто не отвечают.
Вот с этого и надо начинать.
Как строить реально полезный стратегический разговор
Не с вопроса: «Куда идем?», а с вопроса: «Что нас сейчас реально не устраивает?». Потом: «Как мы поймем, что стало лучше?». И только после этого: «Какие пути и варианты действий у нас есть?».
Это менее вдохновляюще. Но зато намного ближе к реальности и к слаженному командному действию.
Практические рекомендации
- На стратегических встречах начинай не с мечты, а с проблемы.
- Проси людей называть не общее направление, а конкретное неудобство в настоящем.
- Сначала согласуйте, в чем именно боль. Потом обсуждайте решение.
- Не спрашивай: «Почему ты так считаешь?», если человек уже эмоционально защищает свою позицию. Лучше уточняй, из какого опыта или проблемы у него вырос этот вывод.
- Следи, не превращается ли разговор о будущем в угадайку того, чего хочет первое лицо.
Все это довольно сложно, так как люди, к сожалению, живые. Поэтому я разработал специальный метод STRADIS-интенсива, который позволяет команде эффективно и с максимальным доверием друг к другу согласовывать существующие проблемы для их совместного решения. Более 60 компаний после него уже работают по-новому.
Хотите тоже? — Пишите в ТГ: @MikhailMolokanov
Предостережение
Не обесценивай разговор о будущем совсем. Будущее нужно. Но только после того, как команда согласовала, что именно в настоящем больше терпеть нельзя.
В сухом остатке
Сильные команды не мотивируются красивыми слайдами про завтра. Они движутся вперед, когда честно признают, что именно сегодня уже не работает.
= Больше полезного, интересного и запоминающегося в ТГ-канале “Управленческая реальность: жесткость и провокативность для мыслящих. — От вызывающего коуча и консильери Михаила Молоканова” Подписывайтесь: https://t.me/leadingbyunderstanding
Еще по теме:
- Как в команде добиться доверия без слащавости
- Почему топы не реализуют решения, которые сами же приняли
- Вызывающий коучинг
- Сессия стратегического диагностического согласования команды STRADIS
