От Михаила Молоканова, еще в прошлом веке :-) внедрившего оригинальное Ситуационное руководство (Situational Leadership) в России.
- Руководство как элемент управленческого цикла.
- Управленческие ресурсы: мотивирование руководством, властью личности и властью позиции.
- Признаки оптимального руководства сотрудником.
- Признаки отличного/плохого сотрудника.
- Как оценить знания, умения, навыки и мотивированность сотрудников.
- Определение проявленной готовности сотрудника приступить к самостоятельному выполнению конкретной задачи.
- Три подхода к тому, как стать «настоящим руководителем».
- Направляющее (ориентирующее сотрудника на конкретные чёткие шаги по решению задачи) и вовлекающее (стимулирующее здоровую инициативность сотрудника и повышающее его персональную ответственность за предпринимаемые им шаги) воздействие руководителя.
- Выбор оптимального для данной задачи стиля руководства: Предписывающего, Обучающего, Коучингового или Обозначающего.
- Что делать, если сотрудник тормозит в своем развитии.
- Как действовать, если опытный сотрудник саботирует выполнение задач.
- Оптимальный вид власти для мотивирования сотрудника.
- Развитие опыта, навыков, знаний и повышение мотивации сотрудника до уровня достаточного, чтобы руководитель мог делегировать ему на 100%.
- Воздействие на сотрудника, снизившего результативность – как давать обратную связь в сложных ситуациях.
- Как руководить в кризисе, при цейтноте, при возможности развития сотрудника, в обыденных ситуациях, творческими сотрудниками.
Видео о Классическом Ситуационном руководстве.
