Мы любим обсуждать низкую вовлеченность, потребительское отношение к работе, цинизм, короткий горизонт, слабую ответственность, усталость, текучку, нежелание вкладываться. Но это часто разговор о симптомах. А причина глубже. Человек не будет по-настоящему ценить вашу компанию, если он все меньше чувствует ценность собственной жизни. А с этим в 21 веке стало тревожно.
- Компании хотят, чтобы человек ценил дело. Но человек все чаще не видит, зачем ценить даже свою жизнь
- У жизни должен быть смысл длиннее самой жизни
- Когда у человека нет ставки на будущее, работа тоже теряет вес
- Почему люди перестают делать длинную ставку на жизнь
- Здесь и сидит главная засада для бизнеса
- Если хотите сотруднику привить ценность работы, придется поддерживать ценность лично его жизни
- Люди не поверят в смысл за пределами себя, если у них отнято настоящее
- Дети — не «частная тема». Это фундамент рабочей мотивации вдолгую
- Что из этого следует собственнику и CEO
- Логика здесь простая
- В сухом остатке
Компании хотят, чтобы человек ценил дело. Но человек все чаще не видит, зачем ценить даже свою жизнь
Сказать это вслух неудобно, но стоит. Ценность человеческой жизни просела. На словах человеческая жизнь по-прежнему «высшая ценность». А по факту мы живем в мире, где к насилию привыкают, к смерти привыкают, к войнам привыкают, к массовому страданию привыкают. Люди ужасаются, потом листают ленту дальше, потом снова живут как жили. Это не потому, что все стали чудовищами. Это потому, что психика приспосабливается. Но у этой адаптации есть цена: жизнь перестает ощущаться как нечто безусловно драгоценное.
А если жизнь в целом, а значит, и лично твоя жизнь перестает переживаться как драгоценная, то все остальное тоже дешевеет. И работа в том числе.
Собственник может сколько угодно говорить о миссии, культуре, ответственности и ценностях компании. Но если человек в глубине не очень понимает, ради чего вообще тянуть длинную линию своей жизни, он не будет по-настоящему вкладываться и в вашу длинную линию тоже.
У жизни должен быть смысл длиннее самой жизни
У человеческой жизни есть неприятная особенность: сама по себе она не всегда дает человеку достаточно мотивации. Просто жить, просто работать, просто потреблять, просто дожить до очередного отпуска — слабый сюжет. Слишком короткий, слишком бедный, слишком быстро выдыхается.
Одна из немногих вещей, которая исторически давала человеку опору вдолгую: продолжение жизни за пределами себя. Дети. Не как лозунг. Не как биология. Не как «надо». А как живая связка: моя жизнь не заканчивается мной; есть кто-то, близкий мне, ради кого есть смысл выдерживать, строить, передавать, копить, учить, защищать, создавать.
И вот здесь современный человек начинает спотыкаться.
Чтобы дети были не случайностью, а внутренне осмысленным выбором, человеку нужна хотя бы минимальная надежда. Что дети будут жить не хуже. Что они вырастут. Что смогут встать на ноги. Что жизнь имеет продолжение, а не просто воспроизводит ту же тревогу в следующем поколении.
Если этой надежды нет, все начинает рассыпаться.
Когда у человека нет ставки на будущее, работа тоже теряет вес
Вовлеченность, ответственность и уважение к делу растут не только из хорошего менеджмента. Они растут из долгосрочной внутренней конструкции человека. Из того, что он вообще верит в смысл усилия, в смысл роста, в смысл передачи кому-то чего-то своего, в смысл будущего.
Если у человека нет ощущения, что его собственная жизнь включена в что-то большее, чем следующая зарплата и следующий платеж, он начинает жить эпизодами. А человек, живущий короткими кусками, и работает эпизодически.
Он может быть умным.
Может быть вежливым.
Может быть профессиональным.
Но глубоко вовлеченным он, скорее всего, не будет.
Почему? Потому что вовлеченность — всегда длинная ставка. Это форма жизненного кредита будущему. А если будущему не доверяют, кредит не выдается.
Почему люди перестают делать длинную ставку на жизнь
Потому что будущее перестало выглядеть как улучшение.
Раньше было ощущение общего прогресса человечества. Поэтому: Учись, и будет лучше. Работай, и будет устойчивее. Получи профессию, и будет шанс пойти выше. — И у твоих детей будет более счастливая жизнь, чем у тебя.
Сейчас все это трещит по швам.
Наука перестала быть для массового сознания живой ставкой на общее улучшение. Образование перестало быть надежным лифтом. Доход перестал давать устойчивость. Жилье стало тяжелее достижимым. Поддержка семьи слабая и фрагментарная. Экономика устроена так, что человек должен постоянно бежать, чтобы не свалиться назад. И на этом фоне ему еще предлагают строить длинный семейный проект.
Он и строит, только все реже и реже.
Не потому, что «люди испортились». А потому что длинная ставка плохо делается в мире, который сам не верит в свое завтра.
Здесь и сидит главная засада для бизнеса
Собственник хочет, чтобы сотрудник ценил дело. А сотрудник все чаще живет в мире, где не очень ясно, зачем ценить даже собственную жизнь как длинный проект.
Да, звучит жестко. Но если человек не видит за пределами себя продолжения, не видит опоры, не видит маршрута, не видит смысла строить, передавать и укореняться, то компания для него почти неизбежно становится временной площадкой. Не местом вложения, а местом обмена времени на деньги.
Так устроена его внутренняя экономика. Он думает примерно так, даже если не формулирует словами: «Мир хрупкий. Будущее мутное. Социальные лифты никакие. Дети — огромная нагрузка. Старость не обеспечена. Я сам до конца не понимаю, что будет со мной через несколько лет. — Почему я должен отдавать душу компании?»
И на этот вопрос у бизнеса нет ясного ответа.
Если хотите сотруднику привить ценность работы, придется поддерживать ценность лично его жизни
Вот здесь начинается не мораль, а практика.
Если вы хотите, чтобы люди относились к делу не как сдаче своего времени в аренду, а как к значимой части своей жизни, вам мало повышать KPI, читать лекции о культуре и запускать очередной «корпоративный смысл». Вам придется, прямо или косвенно, поддерживать в компании ценность жизни в целом каждого сотрудника.
Что это значит на человеческом языке? — Не объяснять людям, как им жить. Не агитировать «рожайте больше». — Не лезть со своей идеологией в их семью. Не продавать фальшивую заботу…
Нужно делать другое: создавать среду, в которой жизнь человека не обесценивается еще сильнее:
- Чтобы у него была не только зарплата, но и чувство, что его время не жгут впустую.
- Чтобы у него была не только ясная роль, но и уважение как к человеку.
- Чтобы компания не высасывала из него последние силы, а оставляла пространство для жизни вне работы.
- Чтобы он не чувствовал, что за карьеру нужно заплатить отказом от семьи, детей, отношений, здоровья и вообще всего живого.
- Чтобы у него была хотя бы не гарантия достойного будущего, а минимальная опора в ближайшей перспективе.
Потому что в настоящем и рождается доверие к будущему.
Люди не поверят в смысл за пределами себя, если у них отнято настоящее
Здесь важно не скатиться в наивность. Компания не может дать человеку весь смысл жизни. Не должна. Не может обеспечить ему будущее целиком. Не может заменить семью, общество и государство. И точно не должна превращаться в инкубатор «Людей будущего».
Но компания может не делать человеку хуже. А некоторые вещи — лучше:
- Может не сжигать человека.
- Может не превращать его в расходник.
- Может не строить культуру, в которой личная жизнь считается слабостью.
- Может не подталкивать к (не)озвучиваемому выбору: либо расти по карьере, либо рожать, либо жить.
Если человек чувствует, что система отнимает у него возможность быть живым, любить, расти, присутствовать, продолжать себя в детях и в отношениях, он будет мстить этой системе не идеологически, а энергетически. — Работать формально, а вкладываться и выкладываться все меньше.
Дети — не «частная тема». Это фундамент рабочей мотивации вдолгую
Сейчас это звучит почти неприлично, потому что все боятся показаться традиционалистами, моралистами или биологизаторами. Но факт остается фактом: для огромного числа людей именно дети остаются самым сильным возможным смыслом жить как можно дольше.
И если человеку этот смысл перекрыт. — Не потому, что он сознательно так решил или физиологически не может его реализовать, а потому что мир, рынок, жилье, график, тревога и общая архитектура жизни делают его почти нереальным, то вы получаете невовлеченного сотрудника, который при случае легко предаст вас под влиянием любого импульса, стимула или раздражителя. — Даже если он талантлив, дорого стоит и на коротких отрезках времени эффективен.
Что из этого следует собственнику и CEO
- Не путать проблему мотивации с проблемой характера. Люди не стали массово хуже. Они стали жить в среде, где длинная жизненная ставка просела.
- Понять, что вовлеченность нельзя вкачать в систему существования, которая каждый день обесценивает жизнь человека.
- Не надеяться, что одними деньгами можно купить «душу» и отношение к делу. Деньги покупают время и компетенции. А ценность дела растет там, где человек чувствует ценность собственной жизни.
- Не лезть с рецептами, но создавать условия, где жизнь вне работы не считается досадной помехой, а семья и дети не выглядят как саботаж карьеры.
Логика здесь простая
Человек не чувствует хоть какой-то смысл (и возможность) «продолжения себя» в будущем через воспитание становление детей.
Отсюда пропадает смысл и ценность собственно жизни.
Поэтому исчезает смысл и ценность работы на вас вдолгую. Каким бы красивым ни был ваш бренд работодателя.
В сухом остатке
Собственники и CEO хотят от людей вовлеченности, ответственности и уважения к делу. Но это плохо растет там, где у человека проседает ценность самой жизни.
А жизнь проседает тогда, когда у нее исчезает длинный смысл: продолжение, дети, будущее, надежда, что следующему поколению будет на что опереться. Поэтому проблема мотивации сегодня глубже, чем кажется.
Нельзя требовать, чтобы человек ценил компанию, если среда вокруг убеждает его, что и собственная жизнь — проект без особого смысла.
Хотите больше включенности — начните хотя бы поддерживать настоящее так, чтобы оно не отнимало возможности хотеть будущего..
= Больше полезного, интересного и запоминающегося в ТГ-канале “Управленческая реальность: жесткость и провокативность для мыслящих. — От вызывающего коуча и консильери Михаила Молоканова” Подписывайтесь: https://t.me/leadingbyunderstanding
Еще по теме:
Сессия стратегического диагностического согласования команды STRADIS
